國慶暖心事:16路公交駕駛員拾金不昧,金手鏈物歸原主
發(fā)布時間:2025-11-19 文章來源:第四客運公司 瀏覽量:12


10月3日,國慶黃金周的第三天,南京市的街頭洋溢著節(jié)日的熱鬧氛圍。上午11時許,市民王女士乘坐16路公交車從新橋回家,下車時因拎著多件物品,不慎將手腕上的金手鏈蹭落,直到到家時才發(fā)現(xiàn)手鏈不見,這讓她瞬間慌了神。
“那是多年好友送自己的結(jié)婚周年紀(jì)念禮物,平時都舍不得摘下來?!被貞浧甬?dāng)時的情景,王女士仍心有余悸。她急忙翻找隨身物品,確認手鏈并未落在包里后,立刻想起可能是在公交車上遺失的。可是她既沒記住車牌號,也沒留意駕駛員的模樣,只知道自己乘坐的是16路公交,這讓尋找之路變得格外艱難。
“當(dāng)時腦子一片空白,只想著要是找不回來該怎么辦。”王女士說,她先是撥打了公交公司的服務(wù)熱線,焦急地說明情況:“我今天上午大概11點坐16路從新橋上車,到百貨大樓站下車,手鏈?zhǔn)墙鹕?,有好多小吊墜……”接線工作人員一邊安撫她的情緒,一邊詳細記錄信息,并承諾會立即聯(lián)系16路車隊幫忙排查。
與此同時,16路公交駕駛員蔡勇師傅剛完成一趟運營任務(wù),正按照流程對車廂進行清潔檢查。當(dāng)他清掃到后排座位下方時,發(fā)現(xiàn)座椅縫隙上靜靜躺著一串閃著微光的金手鏈?!爱?dāng)時第一反應(yīng)就是乘客不小心落下的,肯定急壞了。”蔡勇師傅沒有絲毫猶豫,立刻拿起手鏈,仔細收好后前往車隊調(diào)度室,將物品上交給車值班管理,并說明發(fā)現(xiàn)手鏈的位置和時間。
值班管理人員接過手鏈,第一時間聯(lián)想到剛剛接到的失物尋找電話,對照王女士提供的細節(jié)——手鏈款式、遺失時間和路段,確認這正是王女士丟失的物品。為了盡快讓失主安心,值班管理人員立即回電告知王女士找到手鏈的好消息,并讓她攜帶有效證件前往16路車隊領(lǐng)取。
當(dāng)天下午16時,王女士匆匆趕到車隊辦公室??吹街蛋喙芾砣藛T拿出的金手鏈,她一眼就認出這是自己遺失的物品,激動得聲音都有些顫抖:“就是它!太感謝你們了,不然我這個國慶都要在焦慮中度過了。”在核對身份信息、確認手鏈完好無損后,王女士順利領(lǐng)回了失物。
為了表達謝意,王女士當(dāng)場從包里拿出現(xiàn)金要獎勵車隊值班管理人員,卻值班人員婉言謝絕:“這是我們應(yīng)該做的,換作車隊里任何一個公交師傅,都會這么做?!饼埜I角f值班管理人員介紹,汽車三隊16路是“工人先鋒號”線路,車隊一直將“服務(wù)為民”作為核心宗旨,每年節(jié)假日客流量大的時候,都會提前提醒駕駛員加強車廂巡查,遇到乘客遺失物品要第一時間上交?!肮?jié)假日乘客多、行李雜,難免會有疏忽,我們能做的就是盡量找回,幫大家減少損失”。
在這個舉國歡慶的節(jié)日里,16路自編號28250公交駕駛員蔡勇師傅用一次平凡的善舉,詮釋了“拾金不昧”的傳統(tǒng)美德,也讓公交這一城市流動的“風(fēng)景線”,多了一份溫情與感動。王女士對16路駕駛員蔡勇師傅路不拾遺的高尚品質(zhì)和工作人員認真負責(zé)的工作態(tài)度連連稱贊,并撥打了市民熱線12345進行表揚。
