秋陽和煦，情暖社區(qū)。在重陽節(jié)來臨之際，為將尊老敬老的服務(wù)理念延伸到公交場站之外，直接送到居民身邊，10月24日上午，11路“敬老線”走進(jìn)龍江陽光廣場，開展了一場以“孝心從心開始  敬老從我做起”為主題的社區(qū)宣傳活動(dòng)，與老年朋友們共慶佳節(jié)，提前送上節(jié)日的祝福與關(guān)懷。 

活動(dòng)當(dāng)天，社區(qū)廣場上一派熱鬧景象。志愿者們懸掛起醒目的宣傳橫幅，設(shè)立起服務(wù)咨詢臺(tái)，志愿者們熱情地向過往居民，特別是老年朋友們，發(fā)放《助力市民智慧出行乘車指南》和《敬老線宣傳手冊》，耐心講解“敬老專線”的便民設(shè)施、特色服務(wù)以及覆蓋的醫(yī)院、公園、菜市場等老年人常去的站點(diǎn)信息。

“小伙子，我這個(gè)手機(jī)怎么查公交車到哪里了呀？”面對老人們最關(guān)心的“智慧公交”出行問題，志愿者們開設(shè)了“微課堂”，一對一、手把手地教學(xué)。從如何用手機(jī)APP實(shí)時(shí)查詢車輛位置，到使用電子支付乘車，志愿者們講解得細(xì)致入微，老人們學(xué)得認(rèn)真。一位剛學(xué)會(huì)查詢功能的奶奶高興地說：“這下好了，以后出門心里有底了，不用在站臺(tái)干等著挨凍了！你們這個(gè)活動(dòng)辦得太實(shí)在了！”活動(dòng)現(xiàn)場歡聲笑語不斷。

此次重陽節(jié)社區(qū)宣傳活動(dòng)，成功地將公交服務(wù)窗口前移，打破了傳統(tǒng)的服務(wù)邊界，讓老年人在家門口就享受到了便捷、貼心的服務(wù)。這不僅僅是一次節(jié)日問候，更是公交行業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任、深耕為老年人服務(wù)的生動(dòng)體現(xiàn)。未來，我們將定期開展此類“進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，讓“敬老愛老”的旗幟在更多的社區(qū)飄揚(yáng)，用實(shí)際行動(dòng)護(hù)航老年人的幸福晚年。